美容顧問工作職責

美容顧問工作職責1

通過有效的溝通、產品演示來提供針對顧客要求的專業的體驗服務；

通過聆聽顧客要求，瞭解顧客香氛喜好，協助顧客選擇最適合的產品；

熟練掌握產品知識，使顧客得到超出個人期望的`產品及服務；

保證專櫃的整潔，根據品牌要求展示陳列；

熟悉品牌文化理念、流行訊息等，為顧客提供最新的時尚信息及高品質服務；

瞭解本品牌促銷活動及市場活動，完成並超越銷售指標，提高產品銷售。

美容顧問工作職責2

1、貫徹三大黃金服務法則以提高客户服務水平，提升顧客服務標準

2、專業解答顧客問題，推薦合適產品

3、向顧客提供專業的護膚建議

4、掌握每期促銷單品的銷售情況，向美容主管和店鋪管理組提供有效的.反饋

5、根據美容主管的指令確保準確的訂貨量，並向所屬店鋪管理層彙報。檢查、回顧銷售數據，及時反饋準確的訂貨量。每週統計庫存和銷售情況，監控庫存數據，反饋美容顧問主管。

美容顧問工作職責3

1、專業知識的熟練掌握；

2、顧客的接待、回訪及預約工作；

3、接聽諮詢電話、預約電話及投訴電話，並做好相關記錄；

4、為顧客安排護理時間及美容技師；

5、為顧客提供專業的家居護理產品知識，幫助顧客更深一層地認識及瞭解自己的皮膚狀況及適合使用的'產品；

6、各品牌客裝、院裝和試用裝產品的管理；

7、負責接待區域產品的陳列和保持接待區域環境的美觀等工作；

8、協助店經理做好店務管理工作；

9、完成上級下達的銷售任務及其他工作任務。

美容顧問工作職責4

1、為來訪客人提供諮詢，瞭解客人的需求。為客人介紹適合的美容調理知識、方法及效果，幫客人確定保養方案。

2、產品及護理項目的'介紹及推廣，對門店業績負責。

3、在護理結束後對客人進行隨訪、跟蹤。

4、親和力強、善於溝通、表達能力強。

美容顧問工作職責5

1、負責與客户進行有效溝通，根據客户需求提供諮詢服務；

2、負責對客户進行培訓和指導，並提出合理的.建議和分析報告；

3、及時反饋工作中遇到的問題並記錄客户檔案；

4、瞭解顧客需求，根據客人身體情況，制定詳細的調理方案，為顧客提供專業健康指導；

5、成交新客户，維護好老客户。

美容顧問工作職責6

1、技術手法好，為顧客提供皮膚護理、美容服務。

2、按照美容儀器要求、程序、性能進行美容護理操作；

3、學習產品知識和專業技術，不斷提高自身職業素質和技能

4、熟練講解公司產品知識、美容知識、護膚手法、銷售技術、員工相關知識培訓。

5、負責公司美容產品項目銷售推廣；

6、維護客户及加盟客户關係，解答客户關於美容產品的問題；

7、講究職業道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務；

8、完成領導交給的'其他工作任務。

美容顧問工作職責7

1、掌握美容專業技術，熟悉美容服務流程，掌握產品知識，保證銷售目標的完成；

2、收集市場信息和客户信息，為公司決策提供依據，為顧客提供優質的服務；

3、根據客户需求，給顧客提供合理化的建議，達成銷售目標；

4、不斷的'提高自身的技術水平，為顧客提供高質量的服務；維護固定客户，並盡力開發新的顧客，增加和保持固定顧客的數量，促進銷售定期回訪固定客户，為固定客户提供最新的優惠條件和新產品的資料，保證銷售目標的順利完成。

美容顧問工作職責8

1、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售；

2、為到店體驗顧客提供專業手法美容護理；

3、執行並推動公司促銷活動；

4、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的'企業與顧客之間的橋樑；

5、保持店鋪貨品整齊清潔。

美容顧問工作職責9

1、維護現有簽約客户，與駐店老闆維持好良好的客情關係，提高公司和店老闆的粘性；

2、深挖門店各類醫美人羣，先進行鋪墊醫美觀念，促進該店醫美普及率達到80%；

3、針對鋪墊過有醫美需求的客人結合美導老師進行再次鋪墊；

4、與店家，美導老師帶客人到院成交、操作；

5、對所駐店員工培訓公司最新的`政策及項目；

6、定期召開門店員工會議，核定目標任務和分解；

7、銷售公司的生美套盒產品；

8、公司安排的其他工作事宜。

美容顧問工作職責10

1、通過對所負責專櫃的業務和人員管理，在規定時間內完成銷售目標，為客户提供優質的產品和服務，樹立公司和產品的'品牌形象；

2、負責美容顧問隊伍的招聘、培訓、激勵、發展等工作；

3、及時、完整、準確提供公司所需的相關數據和報表；

4、做好存貨，促銷品，贈品試用裝等管理，保證專櫃安全庫存；

5、負責售後服務工作，重大問題要親自走訪用户，及時處理好顧客投訴。

美容顧問工作職責11

1、負責培訓工作，協助公司實施年度培訓課程，包括新員工培訓，銷售技巧培訓，產品專業知識等；

2、制定培訓計劃，製作教材，執行培訓任務，及時、準確解答、更新關於產品方面的'問題，安排相關培訓；

3、完善培訓機制，負責相關課程的開發、講授及考核；

4、定期安排日常培訓和終端促銷活動培訓；

5、積極配合公司組織的市場活動、相關政策。

美容顧問工作職責12

1、完成公司的業績目標

2、提升公司的知名度

3、讓公司更加發展

4、給予客户最上等的`服務

5、教導客户變美麗的方法

6、讓每個客户都能開心享受

7、滿足每個客户的需要

8、治療客户的皮膚問題

9、教導客户正確的消費，不花冤枉錢

10、成為美容活字典

11、作為美容事業的成功榜樣

美容顧問工作職責13

1。日常櫃枱的銷售、報表製作；

2。櫃枱終端形象維護、日常清潔；

3。貨品庫存管理；

4。會員維護，包括會員登記、邀約和回訪等工作；

5。熟悉公司專櫃SOP相關管理流程；

6。完成每月銷售目標。

美容顧問工作職責14

①通過自己的銷售努力，提高產品的銷售量；

②蒐集並彙報競爭對手的信息；

③製作規定的報表並彙報；

④協助招待公司組織的全國性或地區性推廣活動；

⑤做好公司終端形象維護，保持整齊、良好、專一的形象；

⑥充分了解產品，並對自己建立信心，對產品充滿信心；

⑦平時要多充實自己，多學習一些美容技巧，增加更廣泛的專業知識，以便應對不同顧客的`要求，以嶄新的、前衞的服務方法來提高服務水平；

⑧充分了解顧客能從產品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的顧客進行講解；

⑨多瞭解現在美容院的經營過程以及現時的經營狀況，並採納蒐集相關的資料，及時向上級彙報情況，以便針對市場提出解決辦法；

⑩對於加盟店，在售後服務當中應該給予指導和店內人員培訓，並針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經濟效益，保證經銷商的回款。